Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
09-11
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
09-11
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
09-11
Sunday
09-11
