Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
