About Me
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
“Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.”
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.Bãi Chơi Ảo
“Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.”
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.Giải Đố Thư Giãn
“Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.”
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.Vùng Đất Trò Chơi
“Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.”
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.Nhà Trò Chơi Việt
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Chợ Game NhỏThao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Chơi Là VuiNói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Chơi Cho Đầu Óc Thảnh ThơiGhi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Phòng Chơi Trực TuyếnNó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
GithubMột số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
FacebookNhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
TwitterKiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Shopify
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. 09-11 Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Suối Nguồn Giải Trí
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.